Επιστροφή προϊόντων

Το mplouzaki4u.gr έχει υποχρέωση επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων του εάν:

  • Το προϊόν έχει αποσταλεί σε λάθος διάσταση
  • Το προϊόν έχει αποσταλεί με λάθη στην εκτύπωση
  • Το προϊόν έχει αποσταλεί σε λάθος χρώμα
  • Το προϊόν απεστάλη με εμφανές ελάττωμα

Δεν μπορεί να γίνει επιστροφή προϊόντων

  • Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι στο σωστό νούμερο & ο λόγος είναι η λανθασμένη επιλογή σας κατά την αγορά & όχι λάθος αναγραφόμενης διάστασης
  • Εάν αλλάξατε γνώμη και το θέλετε σε άλλο χρώμα
  • Εάν τελικά επιθυμείτε άλλο σχέδιο (μπλούζας – στάμπας)
  • Θέλετε να προσθέσετε κάποιο άλλο τύπωμα

Ο λόγος είναι ότι όλα μας τα προϊόντα τυπώνονται με την παραγγελία σας αποκλειστικά για εσάς!

Διαδικασία Επιστροφής

Στην περίπτωση που προϊόντα μας έχουν φτάσει σε εσάς έχοντας έναν ή και όλους τους παραπάνω λόγους δεσμευόμαστε να πραγματοποιήσουμε αντικατάσταση του.
Η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
  • Αρχικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, να μας ενημερώσετε για το λάθος.
  • Στη συνέχεια θα πρέπει να μας αποστείλετε μια φωτογραφία του προϊόντος όπου θα είναι εμφανές το οποιοδήποτε λάθος.
  • Τέλος ανάλογα με τον τρόπο που παραλάβατε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
boxnow-logo-mini

Επιστροφή με BOX NOW

  • Μέσω του παρακάτω link της Box Now, θα πρέπει να αναζητήσετε τον Locker που σας εξυπηρετεί & να μας ενημερώσετε με το Locker ID της προτίμησής σας.
    https://boxnow.gr/locker-finder
  • Εκδίδουμε ένα Voucher επιστροφής για εσάς και σας ενημερώνουμε με τον Κωδικό Αποστολής με τον οποίο μπορείτε να τοποθετήσετε το προϊόν στο Locker της επιθυμίας σας. Aπλά αναγράψετε τον Κωδικό Αποστολής επάνω στο δέμα.
  • Σας κάνουμε επαναποστολή του σωστού χωρίς καμία επιβάρυνση.
acs-logo-mini

Επιστροφή με ACS Courier

  • Μπορείτε να καλέσετε την ACS της περιοχής σας για να παραλάβουν το προϊόν.
  • Mας το αποστέλλετε το προϊόν με δική μας χρέωση.
  • Σας κάνουμε επαναποστολή του σωστού χωρίς καμία επιβάρυνση.
  • Για να γίνει η επαναποστολή, θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε το ελαττωματικό-λανθασμένο προϊόν & να υπάρχει στο δέμα η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το Τιμολόγιο που σας στείλαμε.

Επιστροφή χρημάτων

Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί αλλά λόγω δικής μας παράλειψης εξακολουθούσε να φαίνεται διαθέσιμο κατά την ώρα της παραγγελίας σας και δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.

Ακύρωση παραγγελίας

Όλα μας τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Στην περίπτωση που έχετε αλλάξει γνώμη και θα θέλατε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς ή και με e-mail στις πρώτες 24 ώρες από την στιγμή της παραγγελίας σας και προτού η παραγγελία σας φτάσει στο τμήμα κατασκευής.
Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.